経営理念の事例紹介：マドラス | 伊藤剛志のニッチナンバーワン経営学

マドラスの使命

私たちマドラスグループは、＜価値ある商品＞の創造と提供を通じて、
多くの人々のより豊かな生活づくりに貢献します。

これまでの100年も、これからの100年も社会的課題の解決と経営的成果を追求し続けます。環境・社会との関係を尊重し、企業としての責任を果たします。

これらの取り組みを通じひとりひとりのお客様のために企業価値やブランド価値を高めていく努力を続けます。

１．私たちは自分たちの友人や家族に自信を持ってすすめられる商品しか提供しません。

２．私たちはお客様を第一に考えて、常に行動し、お客様の満足度を最大化するように努めます。

３．私たちはお客様の喜びをいただくために、常に革新に挑戦し、形式にとらわれず、新たな価値を創造、提供し続けます。

４．私たちはお客様のニーズが時代と共に変化する事を敏感に捉え、柔軟に対応します。

５．私たちは小さな誤りでも、会社全体に影響を及ぼす事を認識し、品位と自覚を持ってコンプライアンスを遵守し、誠実に業務に邁進します。

６．私たちは自立性と自発性を発揮し、常に働く喜びに感謝し、社員と家族が夢と誇りの持てる企業をめざします。