目次顧客分析の目的顧客理解の基本的な考え方顧客理解の深度「顕在ニーズ」を理解する顧客分析のやり方STEP１．顧客分析の目的と分析項目を明確にするSTEP２．顧客にヒヤリングするSTEP３．顧客をグループ毎に分類する（セグ … 続きを読む 顧客分析のやり方